Hola,

No trabajo directamente para Airbnb entonces no podria decirte eso. Lo siento.

Saludos

Gracias!

Hola Ashaya,

En breve te piden verificacion antes de eliminar la cuenta pero te piden una fotocopia de tu pasaporte. Asegurate que es el correo electronico de AirBnB, debe terminar en airbnb.com o sino escribemelo aqui para ver. Digo eso porque en Internet a veces hay estafas y un documento de identidad es importante, solo en caso.
El correo dice:
«Hola Ashaya
Gracias por su solicitud con fecha 21.07..2020.

Entendemos que le gustaría ejercer uno de sus derechos sobre los datos, a saber, el derecho de eliminación.
Airbnb está obligada a verificar que la persona que hace la solicitud es el titular de los datos con derecho a la información que se solicita. Hemos implementado procedimientos de identificación y verificación para asegurar que no editamos, borramos o entregamos información personal a una persona que se hace pasar por un sujeto de datos.

Le pedimos que nos envíe los dos siguientes datos:

Una nueva declaración de su solicitud
Una fotocopia de un documento oficial de identidad válido del gobierno, como el permiso de conducir o el pasaporte, para validar su identidad y facilitar su solicitud.

Su solicitud y una copia de su prueba de identidad puede ser enviada por correo electrónico a»

We understand that you would like to exercise one of your data rights, namely the right of erasure.
Airbnb is required to verify that the person making the request is the data subject entitled to the information being requested. We have implemented identification and verification procedures to ensure that we do not edit, delete, or hand over personal information to a person impersonating a data subject.

We kindly ask you to send us both of the following:

A re-statement of your request
A photocopy of a valid official government ID such as your driver’s license or passport to validate your identity and to facilitate your request

Your request and a copy of your proof of identity can be delivered by email to

Hola Ashaya,

Si claro escribemelo acá y te diré.

Saludos

Hola Rosa,

Si no puedes ingresar en tu cuenta o tampoco reiniciar tu contraseña, tendrás que ponerte en contacto con ellos.
Lo siento en eso no te puedo ayudar directamente.
Para contactarles haz clic en este link y sigue los pasos : https://www.airbnb.es/help/contact-us/

Saludos

Buenos días Jorge,
Gracias por la pregunta.

Según Airbnb no se borra toda la información de la cuenta. Pero solo Airbnb tendrá acceso a los datos que van a guardar. No otro usuario podrá ver tu cuenta, información o datos en línea.

Abajo puedes ver el parágrafo que Airbnb tiene para este caso. Y para saber más puedes leer la política de privacidad (https://www.airbnb.com.ar/terms/privacy_policy)

«Cuando elimines tu cuenta:

Verificaremos su identidad por motivos de seguridad antes de aceptar la solicitud de eliminación.

Cualquier reserva que tenga actualmente como anfitrión o invitado se cancelará automáticamente.

Una vez que se procese su solicitud, su información personal se eliminará de forma permanente, a excepción de cierta información que estamos legalmente obligados o autorizados a conservar, como se describe en nuestro Política de privacidad.

Una vez que hayas eliminado tu cuenta no podrás reactivarla, recuperar información ni acceso. Si deseas volver a utilizar Airbnb tendrás que crear una cuenta nueva.»